Taller: La biblioteca, las redes sociales y el posicionamiento de su marca

Curso a distancia de la Consultora de Ciencias de la Información

Docente a cargo: Mg. Patricia Allendez Sullivan

Dirección de contacto: secretaria@ccinfo.com.ar

Fundamentación

Las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para que las bibliotecas se conecten con la sociedad. A través de ellas, el bibliotecario puede informar a la comunidad las actividades que se desarrollan en las bibliotecas, las nuevas adquisiciones, y todo tipo de comunicación relevante para a sus usuarios o potenciales usuarios.

Es importante, entonces, hacer un uso adecuado de estos canales de comunicación, cuidando la reputación online, colaborando y solidarizándonos con nuestros usuarios y con aquellas entidades con las que tenemos lazos de trabajo o afectivo, y alcanzando la visibilidad y posicionamiento necesario para ser reconocidos tanto en el ambiente virtual como en el real.

Las redes también nos permiten obtener retroalimentación y fidelización del usuario.

Por estos motivos, nos parece importante que los bibliotecarios puedan afianzar la marca de su biblioteca en las redes sociales.

Objetivos

Introducirse en el mundo del marketing
Desarrollar un plan de marketig
Obtener nociones sobre marca y fidelización de la marca
Posicionamiento de la marca en las redes sociales
Conocer la figura del Community Manager
Aprender a utilizar diferentes herramientas para promocionarse en el web
Adentrarse en el mundo de los blogs, Twitter, Facebook y demás medios sociales.
Conocer algunas herramientas de comunicación social.
Elaborar una propuesta Social Media.

Participantes

Este programa está diseñado para todos los profesionales y estudiantes del área de Ciencias de la Información que sientan interés por la web social y todo lo que ella puede aportar en el trabajo diario de una Unidad de Información.

Programa

Unidad I: Breve nociones de marketing

Definición de marketing

Las bibliotecas y el marketing

Email marketing y Whatsapp

Desarrollo de un plan de marketing

Unidad II: La marca biblioteca

Definición de marca

Importancia estratégica de la marca

Construcción de la marca

Posicionamiento e imagen de la marca

Unidad III: web social

Definición de web social

Cómo y que se publica en la web social

El community manager

Tareas que realiza el community manager

Unidad IV: Herramientas de la web social

Desarrollo de un Blog

Uso de Facebook y Twetter

Pinterest e Instagram

Canal de Youtube

Herramientas de interacción y monitorización

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