El estrés que suele provocar la vida laboral, sumada a los problemas personales y/o familiares que aquejan a las personas, provocan variados problemas en las Unidades de Información. Nos encontramos con muchos empelados medicados o automedicados, consumiendo variados fármacos debido al estrés o la depresión.
También, los problemas económicos, en especial de estos dos últimos años han influido en cientos de personas provocando este cuadro tan devastador, con el que convivimos diariamente, a veces, casi sin percatarnos, ya que todos, en realidad, estamos inmersos en nuestros propios problemas.
El trabajo diario genera conflictos y roces. Por eso, creemos que una solución, para paliar los problemas en una Unidad de Información es la de incorporar un profesional de otra rama del conocimiento, un psicólogo, que ayudará a mediar en cualquier tipo de conflicto que pudiera surgir, manteniendo así, el buen clima laboral.
La tarea de este profesional será la de ayudar a este equipo de trabajo a clarificar objetivos, pulir vínculos y fijar metas posibles y saludables.
Es imprescindible la confianza y la transparencia en la Unidad de Información para que funcione una actividad de este tipo. Lo que proponemos es una especie de psicoterapia de grupo, orientada al trabajo, objetivos y vínculos laborales. Sin embargo, en una sesión como esta suelen aparecer la historia laboral de cada integrante del equipo, con sus limitaciones y grandezas.
Esta terapia laboral permitirá que cada integrante de este equipo pueda identificar los problemas de fondo, como por ejemplo, la comunicación, que es tan importante en el trabajo que realizamos, ya que se necesitan buenos canales internos, para poder comunicar a los usuarios todo aquello que queramos comunicarles acerca de nuestra tarea cotidiana.
Creemos que este tipo de terapia puede ayudar a ver todas las cuestiones que entorpecen el trabajo cotidiano y a pensar mejor. No se trata, en este caso, de que cada uno trate de resolver sus temas personales, sino que estos y otros que puedan surgir en la jornada laboral no interfieran en el normal desenvolvimiento de las actividades de la Unidad de Información.