La retención de empleados
El empleado es un bien muy valioso para toda Unidad de Información. Conseguir un equipo de trabajo altamente profesional, motivado y comprometido con la Institución es primordial para que la misma funcione de manera correcta y eficiente.
Hay empleado que si bien no dejarán su puesto de trabajo en el corto plazo, constantemente están enviando su CV en busca de una mejor oportunidad. Este empleado está desmotivado, se considera poco valorado por la Institución y su disconformidad con su ambiente laboral crece de manera descontrolada.
Estos empleados tienen entre 35 y 45 años y realmente conocen muy bien su trabajo, su entorno y posiblemente ocupen puestos directivos en poco tiempo más. La dirección desconoce que pasa con este empleado, porque no se ha molestado en conocer sus intereses, necesidades y preocupaciones.
Las Unidades de Información deben mantener la unidad de su equipo de trabajo esforzándose por conocer a cada integrante, sus necesidades, valorando su participación en la Institución y reconociendo la importancia de cada uno de sus aportes.
Cuando un empleado está motivado, con una actitud positiva y comprometido con lo que hace, tiene poca predisposición a abandonar su trabajo, porque los vínculos con la Unidad de Información son sólidos y se siente muy cómodo en el lugar.
Aunque el sueldo y los beneficios monetarios son importantes, el empleado también valora el beneficio no monetario. Son estos beneficios los que hacen la vida del empleado mejor y más cómoda y la Unidad de Información debe ser creativa para encontrar soluciones con el objetivo de fidelizar a su staff.
Por ejemplo, una medida eficaz consiste en potenciar los beneficios sociales, que se centran en la conciliación de la vida laboral y personal, la flexibilidad, la calidad de vida o que la Unidad de Información practique los valores que predica.
Actualmente, las personas consideran que el trabajo es un espacio que simboliza algo más que ganar dinero y más que una serie de tareas a realizar.
Hoy se valoriza más el llamado salario emocional, ya que constituye un factor clave en la satisfacción del empleado. El sueldo siempre puede ser mejorado por la competencia, en cambio, el factor emocional es lo que diferencia y consigue la fidelidad de los empleados.
Un empleado se siente motivado cuando percibe que en su Unidad de Información con claridad se detallan los lineamientos de acción:
- Formación ofrecida.
- Conocimiento de lo que se espera de él todos los días.
- Calidad de la relación directa con su superior.
- Poder expresar sus ideas y sugerencias.
- Retos profesionales.
- Posibilidad de ascenso.
- Ambiente laboral agradable.
- Flexibilidad.
- Libertad.
- Seguridad.
- Equidad en relación con el resto de sus compañeros de equipo.
- Planificación de la carrera profesional.
- Conocimientos de sus logros por parte de la dirección.
- Considerarse recompensado, reconocido y apreciado.
Motivar y estimular constantemente y de manera creativa a los mejores empleados debe ser lo habitual para así cuidar y aumentar día a día su compromiso con la Unidad de Información. Y se debe hacer, atendiendo a las diferentes necesidades de cada empleado, para suministrarle el beneficio adecuado a través de una verdadera creación de valor. El reto consiste en la creación de experiencias innovadoras para la satisfacción y retención de los empleados.