Calidad humana
Es necesario que los profesionales también se perfeccionen como personas, hay que ser más humanos, recordemos que estamos en el área de servicios y por lo tanto, constantemente tenemos contacto directo con nuestros usuarios.
Muchas veces tenemos un tipo de comportamiento en el trabajo muy diferente al que tenemos en nuestra vida social y nos olvidamos de que somos personas integrales. Tendríamos que tratar de conectarnos mas con nuestro trabajo, de comprometernos con lo que hacemos, por lo tanto, deberíamos plantearnos si somos felices con lo que hacemos.
La vida, últimamente es demasiado rápida, parece que todo es sumamente vertiginoso, de modo que alcanzar la felicidad supone contar con la capacidad de resolver todos nuestros problemas. Vivimos en un mundo automatizado, todos los servicios tienen un acceso virtual, entonces, es hora de que nos pongamos en el lugar del otro, de nuestro usuario, al que le brindamos muchos servicios virtuales a través del catálogo en línea, la mensajería instantánea, el canal de chat, etc.
Nuestro mundo está necesitando cada vez más que las personas actúen según sus valores. ¿Los valores de mi trabajo son similares a los míos?, si no es así estoy en serios problemas, ya que nunca podré ser feliz en ese empleo, pero si son similares. ¿por qué no soy feliz? Quizá se trate de un problema de valorizar el capital humano, o no sé valorarlo, o siento que no soy valorada; ambas circunstancias suelen ser muy angustiantes y desalentadoras para toda persona que desarrolla una actividad profesional en una organización determinada.
Como ya mencionamos antes el compromiso, en este caso, es vital. El compromiso es el motor de las relaciones entre jefes y empleados. El valorar el capital humano de la Unidad de Información, el escuchar sugerencias, el tener ganas de crecer juntos, aceptar desafíos, integrar un equipo de trabajo, todo ello, significa que fidelizamos a nuestra gente. Esto nos permite trabajar con más comodidad, las personas sienten que la institución se preocupa por ellas y entonces, se comprometen con el ideal y valores institucionales.
La única manera de rendir en el trabajo es considerarlo como una extensión de nuestra vida personal, sentirnos apreciados nos lleva a comprometernos con el lugar de trabajo y tener la necesidad de hacer del mismo un lugar altamente efectivo y calido. Recordemos que esto sólo se podrá lograr si todos colaboramos a crear un buen ambiente laboral, es decir, si todos, jefes y empleados, realmente somos más humanos.