Motivación de empleados
En todo equipo, hay colaboradores que tienen muy bajo desempeño y rara vez logran superarlo. Si bien no son tan malos o ineficientes como para despedirlos, no producen ninguna diferencia en el trabajo general del equipo, es decir, no aportan nada valioso al mismo.
Un buen líder de una Unidad de Información debe reconocer a estos empleados de bajo desempeño y motivarlos de manera adecuada para que cumplan con su función en la Unidad de Información.
Una de las medidas que siempre se debe tomar es hacer una selección más minuciosa de los candidatos a un puesto, para evitar estos problemas de desempeño. Sin embargo, entendemos que, a pesar que se ha hecho un buen diseño del puesto y el proceso de selección haya sido el correcto, pueden surgir inconvenientes con el personal seleccionado, y uno de ellos, podría ser su bajo rendimiento. El período de prueba es importante, y puede ser que en el mismo, el candidato elegido conocía cuáles eran sus tareas, responsabilidades y estándares a alcanzar, y que de hecho, su desempeño fuera correcto, incluso por un período más extenso que el de prueba; sin embargo, un día comenzó a trabajar con menos ganas. ¿Qué es lo qué pudo haber ocurrido?
La baja en el desempeño puede tener su origen en el canal de comunicación interna. A veces se trata de un conflicto personal real o percibido. Algunas persona so exteriorizan los problemas que los aquejan, pero en algún momento estos los superan y entonces se produce una baja en las tareas que desempeña.
En ocasiones, los empleados suelen sentirse decepcionados ante un fracaso en el logro de ciertos objetivos profesionales. Es importante, entonces, conocer las metas de cada integrante del equipo y ayudarlos a alcanzarlas.
Otro problema del bajo desempeño puede ser el desgaste de hace tareas repetitivas sin visionar mejoras futuras. Lo mejor es que el equipo rote las tareas que realiza para que no se sienta desganado.
Lo importante en un buen líder, es que no deje de reconocer lo valioso de cada miembro de su equipo, que sepa incentivarlos para obtener mejores logros, que no los obligue a hacer permanentemente las mismas tareas y que pueda, que no los subestime y que los motive diariamente.
Recuerde:
- Mostrar interés en el otro.
- Dejar hablar a los demás.
- Animar al otro a hablar sobre sí mismo.
- Escuchar.
- Motivar.