Los equipos de trabajo

Lic. Patricia Allendez Sullivan

Formar equipos de trabajo constituye un reto para cualquier líder de una Unidad de Información.

Es difícil poder constituir un equipo de alto desempeño. Entendemos que este tipo de equipo se caracteriza por el ambiente de confianza, el liderazgo, la buena comunicación, entender con claridad el objetivo que se quiere alcanzar y la participación activa de cada uno de sus miembros tratando de aprovechar al máximo cada una de sus fortalezas.

Max Webber decía que las instituciones se mantienen prósperas no por el carisma de su líder, sino por cultivar el liderazgo a través del sistema.

Es importante que en una época tan competitiva como en la que estamos viviendo, se formen líderes que puedan conformar equipos de alto desempeño. Estos equipos tienen una serie de elementos que los caracteriza:

• Tienen miembros interdependientes.
• Los miembros, en conjunto, trabajan de forma más eficiente que solos.
• Estos equipos funcionan tan bien que generan su propio magnetismo.
• Estos equipos siempre apoyan a su líder y viceversa.
• Los miembros tienen confían entre sí.

Podemos definir al equipo como un grupo de personas que se relacionan a través de actividades interdependientes, y cuya interacción impacta en los demás miembros, por lo tanto se ven a sí mismos como una sola unidad.

Es importante destacar, que a través de diversas investigaciones que se han llevado a cabo se puede afirmar que los equipos de alto desempeño se destacan por su alta productividad, calidad y moral de los integrantes, que les permite obtener mejores resultados en los objetivos fijados.

Pero también suelen surgir ciertas dificultades en esta modalidad de trabajo, como la tardanza en tomar una decisión. Lo cierto es que en estos tipos de equipos suele prevalecer el deseo de pertenencia al mismo.

Un atributo fundamental de este tipo de equipo es el de contar con un líder efectivo en coordinar y liderar el equipo. El primer paso para ser un líder es crear credibilidad. Los líderes efectivos tienen el respeto y compromiso de todos los integrantes del equipo.

La credibilidad y la capacidad para influenciar a los miembros del equipo son los requerimientos más importantes para liderar equipos efectivos. Existen una serie de comportamientos que favorecen la creación de creatividad:

• Demostrar integridad, o sea, ser congruente con los valores pregonados.
• Ser claro y consistente, expresar y transmitir certidumbre de que es los que se quiere lograr.
• Crear energía positiva, manteniendo al equipo optimista.
• Usar empatía y reciprocidad.
• Gestionar acuerdos y desacuerdos.
• Motivar y aconsejar.
• Compartir información.

Los equipos de alto desempeño no necesariamente trabajan más, ni son más inteligentes que los demás, la principal deferencia consiste en que pueden organizarse para trabajar y entregar resultados excepcionales dadas la suma de sus fortalezas y organización interna.