Gestionando la información de manera eficiente para la toma de decisiones eficaz
La información es un input clave en el proceso de toma de decisiones. Cuando un directivo toma una decisión intenta hacerlo de una manera racional y sistemática.
Es muy importante, para tomar decisiones, contar con fuentes confiables que respalden dichas decisiones; un elemento fundamental será el estudio de los diferentes flujos de información que están involucrados en el proceso.
La cultura, la tecnología y la información son los elementos claves de la competitividad en las organizaciones, dentro de un contexto de mercados globales, con mayores exigencias de servicio, etc.
Para que una organización adquiera ventajas competitivas mediante el uso de las Tecnologías de la Información, debe identificar oportunidades de negocio que puedan derivarse de su aplicación estratégica. Como el ritmo del cambio es acelerado se reduce el tiempo disponible para da respuestas.
En las Unidades de Información, la información va de la mano de la buena toma de decisiones. La información es la que nos permite conocer el mercado y las necesidades y demandas de los usuarios.
El lanzamiento de nuevos productos y servicios es un elemento cada vez más importante en la finalidad última de la Unidad de Información. Si bien el desarrollo de nuevos productos y servicios es importante para alcanzar el éxito, este proceso también tiene su lado negativo. El desarrollo de nuevos productos y servicios también es costoso, lleva tiempo y muchas veces no satisface las expectativas del usuario.
Pero podemos decir que las causas del desarrollo del proceso se relacionan con los siguientes factores:
- La concordancia entre el producto o servicio y el usuario.
- El valor total para el usuario.
- El grado de innovación del producto o del servicio.
- Superioridad del producto o servicio frente a otros similares que se encuentran en el mercado.
- Efectividad mostrada.
- Entorno competitivo.
- Políticas, procedimientos y procesos dedicados al desarrollo del nuevo producto.
- Ciclo corto de desarrollo de ideas.
Para concluir podemos decir que dada la importancia estratégica de las decisiones sobre el desarrollo de nuevos productos o servicios para las Unidades de Información, es necesario emplear herramientas de apoyo cada vez más eficaces para el proceso de selección de nuevas ideas.
Además, los recursos de información son un elemento determinante para la toma de decisiones, por lo que es indispensable una buena gestión de los mismos para garantizar resultados eficaces y eficientes para garantizar resultados eficaces y eficientes de las herramientas utilizadas por los que tienen que tomar decisiones.