“Estamos en la era de los trabajadores del conocimiento”
Peter Drucker
¿Quiénes son los creadores del conocimiento en nuestras bibliotecas?
El trabajador del conocimiento es un trabajador que posee un saber y lo emplea en su trabajo. Entendemos por saber el conocimiento efectivo en la acción, o sea, es un medio para obtener resultados óptimos.
El trabajador del conocimiento no es un trabajador que produce bienes tangibles, sino que produce conocimientos, ideas, información, que aplica en su trabajo y los pone a consideración del equipo de trabajo para ser usufructuados por todos.
Podemos decir que los trabajadores del conocimiento son científicos, investigadores, médicos, diseñadores, creativos y por supuesto también bibliotecarios.
Este tipo de trabajador es dueño de los medios de producción, ya que el conocimiento le pertenece y lo lleva consigo todo el tiempo. La biblioteca, no es más que un espacio en el que desarrolla su actividad ya que este trabajador se identifica con su área de especialización y es en ella donde aplica su conocimiento. Por lo tanto, su lealtad no se basa en su salario sino en la oportunidad de desarrollar e intensificar sus conocimientos. Es un creativo y emplea su conocimiento de manera innovadora, diseñando nuevos servicios y productos para su usuario.
Este trabajador solo puede desarrollarse dentro de un buen equipo de trabajo, en el que todos los integrantes se expresen libremente, y puedan intercambiar conocimientos y experiencias, además, todos deben realizar su tarea teniendo una meta en común, esa contribución única que solo el equipo puede realizar.
Peter Drucker considera en su artículo “Knowledge worker productivity. The biggest challenge”. que:
“La productividad del trabajador del conocimiento es el mayor desafío que enfrenta el management en el siglo XXI. Los países e industrias que han sido líderes en el mundo en los últimos 100 años son los países e industrias que lideraron en el incremento de la productividad del trabajador manual... De acá a 50 años, si no mucho antes, el liderazgo de la economía mundial se habrá desplazado hacia los países e industrias que hayan incrementado la productividad del trabajador del conocimiento de la manera más sistemática y exitosa.”
Los bibliotecarios, por lo tanto, tendrán en este siglo mucho trabajo para realizar, ya que son verdaderos creativos, visionarios e innovadores.