“Hace sesenta años yo lo sabía todo; ahora no se nada; la educación es el continuo descubrimiento de nuestra propia ignorancia.”
Will Durant
El teletrabajo o el trabajo a distancia es toda actividad profesional que se puede desarrollar en cualquier momento y lugar, independientemente de la sede física del trabajo.
Estas actividades pueden ser efectuadas por el gran desarrollo tecnológico de la última mitad del siglo XX y el comienzo del siglo XXI. Para llevarlas a cabo, el teletrabajador debe contar con los medios técnicos adecuados ya que la Institución contrata sus servicios pero no lo equipa con los medios físicos que necesita para desarrollar su actividad.
Entre los trabajos que se pueden realizar en esta modalidad se encuentran los programas de estudio, las tutorías estudiantiles, las asesorías técnicas, las tareas de referencia, la catalogación de información digital, etc.
Las obligaciones y beneficios de los teletrabajadores son similares a la de los empleados presenciales.
Las ventajas del sistema para el individuo es la posibilidad de contar con más tiempo libre, ya que no pierde tiempo en desplazarse hacia su lugar de trabajo; los horarios son flexibles, de manera que el trabajador puede administrar su tiempo; disminuye el estrés, ya que el entorno laboral le será más agradable y cómodo; puede compartir más actividades con su familia; tiene más tiempo para capacitarse o seguir otra carrera; etc.
En cuanto a la Institución, cuanto más personal tenga en esta modalidad podrá optimizar más sus instalaciones ya que no necesitará tanto espacio ahorrando costos; verá como se incrementa su productividad, ya que el ambiente cómodo alienta al individuo a trabajar más y mejor; reducción del índice de ausentismo; una mejor comunicación en tiempo real; crear grupos de interés temáticos ahorrando tiempo de traslado; etc.
Sin embargo, para realizar el trabajo a distancia el capital humano a su vez, debe reunir una serie de condiciones relacionados con el mundo de las nuevas tecnologías y en la manera en sí en que realiza su trabajo, es decir, debe ser responsable, cooperativo con los miembros del equipo de trabajo, autodisciplinado, entre otras, son las cualidades básicas de todo teletrabajador.
El problema es que si bien esta modalidad se ha extendido a muchas áreas no es el caso de nuestra profesión, quizá será porque aún el profesional no está lo debidamente capacitado para trabajar en esta modalidad.
Los cursos de capacitación laboral quizá deberían empezar a enfocarse en la necesidad del mercado, teniendo en cuenta que un profesional del área podría ser un excelente teletrabajador dentro de una empresa, las cuales son más propensas a incluir en su plantel a estos trabajadores.
Por ese motivo, el plantel de docentes de CCINFO está diseñando una serie de cursos relacionados con la formación de teletrabajadores, es decir, cursos en los que se le brindará al participante las herramientas necesarias para que pueda efectuar diferentes tareas relacionados con el mundo de la bibliotecología desde casa. Esperamos, de esa manera, contribuir al avance de la bibliotecología en nuestro país y en algunos otros que necesiten este tipo de entrenamiento.