“Una corporación es como un árbol. Hay una parte que es visible (los frutos) y una parte que se oculta (las raíces). Si solamente te preocupas por las frutas, el árbol puede morir. Para que el árbol crezca y continúe dando fruto, será necesario que las raíces estén sanas y nutridas. Esto es válido para las empresas: si solo nos concentramos en los frutos los resultados financieros e ignoramos los valores escondidos el capital intelectual la compañía no subsistirá en el largo plazo.”
Lelf Edvinsson
¿Cómo se mide el capital humano? Muchas veces vemos que, en algunas Unidades de Información, los profesionales que allí desarrollan sus tareas habituales, son realmente felices con lo que hacen y el clima laboral es excepcionalmente bueno.
Nos solemos preguntar cómo se ha logrado este ambiente, y en realidad es muy sencillo. Una vez que cada empleado ha logrado ver satisfechas sus necesidades económicas básicas, es probable que a los empleados altamente productivos les interese menos su remuneración y beneficios que tener la confianza de su jefe.
El capital humano es el principal recurso con que cuenta una Unidad de Información. Para lograr su bienestar, es indudable que se deberá propiciar la formación continua de sus profesionales, de acuerdo a las necesidades que en ella se han detectado. De esa manera, el personal sentirá que es apreciado por su empleador, o sea, que es realmente valorado el esfuerzo diario que realiza en el trabajo.
Desde la Consultora queremos colaborar en la buena formación del capital humano de las Unidades de Información. Por ese motivo podemos hacer un diagnóstico inicial de los posibles problemas que podrían estar obstaculizando el brindar un servicio eficiente y de calidad.
Nuestro compromiso consiste en preparar un programa de capacitación a medida de cada uno de los integrantes del lugar, de manera tal, que una vez implementada la capacitación cada integrante cumpla de manera más eficiente sus funciones. Además, el personal se sentirá gratificado de que su empleador se ocupe y preocupe por su formación.
No se puede exigir que los recursos humanos sean altamente eficientes si no estamos dispuestos a invertir en su capacitación.
Recuerde, este tipo de inversión le permitirá formar equipos de alto rendimiento en su Unidad de Información, pero además, su personal se sentirá altamente satisfecho por pertenecer a una institución en la que se siente valorado y acompañado en su crecimiento profesional.
Esperamos con gusto su consulta. Le aseguramos que podemos ayudarlo a resolver de manera satisfactoria sus problemas.